Política de devoluciones:
En Gabrielperez, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por lo tanto, ofrecemos una política de devoluciones justa y transparente. A continuación, se detallan las condiciones de nuestra política de devoluciones:
Plazo de devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Si han pasado más de 14 días desde la entrega, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
Condiciones de devolución:
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Si recibimos un producto que ha sido usado, dañado o no se encuentra en su estado original, no podremos procesar tu devolución.
Productos no elegibles para devolución:
Algunos productos no son elegibles para devolución por razones higiénicas o de seguridad. Esto puede incluir, entre otros, productos de higiene personal y alimentos perecederos. Por favor, consulta la descripción del producto antes de realizar tu compra para confirmar si es apto para devolución.
Proceso de devolución:
Para iniciar el proceso de devolución, por favor, contáctanos por correo electrónico a [email protected]. Proporciona el número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver. Te proporcionaremos instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.
Gastos de envío de devolución:
Los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte (producto incorrecto o defectuoso). En este caso, nos haremos cargo de los gastos de devolución.
Reembolsos:
Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el producto y te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, se realizará un reembolso a tu método de pago original en un plazo razonable.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos por correo electrónico a [email protected] o llámanos al 03228101691.
Gracias por confiar en Gabrielperez. Nos esforzamos por brindarte productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Esperamos que estés satisfecho con tu compra, pero si necesitas realizar una devolución, estaremos aquí para ayudarte.